Политика конфиденциальности сервиса NitkaPro

1. Какие данные мы получаем

Данные для входа: адрес электронной почты, пароль (хранится только в зашифрованном виде), язык интерфейса.

Данные, которые вносит цех: сотрудники (ФИО, должность, телефон, почта, выработка, начисления и выплаты), заказчики и поставщики, модели, заказы, склад, финансы, фото и файлы.

Технические данные: время входа, действия в программе (журнал действий цеха), сведения об ошибках, тип устройства и браузера, подписка на уведомления.

Вопросы голосовому помощнику (если он подключён): текст вопроса и сводка данных цеха, нужная для ответа.

2. Зачем

Чтобы программа работала: вход, учёт, расчёты, отчёты, уведомления, письма (подтверждение почты, восстановление пароля).

Чтобы находить и исправлять ошибки и защищать сервис от взлома.

Чтобы связываться с руководителем цеха по вопросам оплаты и работы сервиса.

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем данные цехов для обучения своих или чужих моделей.

3. Кто обрабатывает данные вместе с нами

Supabase — база данных, вход и хранение файлов (серверы в Японии, Токио).

Vercel — работа сайта и приложения (серверы в Японии, Токио).

Resend — отправка писем с адреса noreply@nitkapro.com.

Anthropic — голосовой помощник и автоматический перевод названий на другие языки интерфейса (США). Передаётся только то, что нужно для ответа или перевода.

Распознавание и озвучивание речи выполняет браузер или телефон пользователя (Google, Apple).

Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь на передачу данных этим компаниям, в том числе за пределы страны проживания, только для целей, перечисленных выше.

4. Роли

По данным сотрудников, заказчиков и поставщиков, которые вносит цех, оператором является цех (наш клиент); мы обрабатываем их по его поручению. Цех отвечает за получение согласия своих сотрудников.

По данным для входа и оплаты сервиса оператором являемся мы.

5. Как мы защищаем данные

Соединение шифруется (HTTPS). Данные каждого цеха отделены: пользователь видит только данные своего цеха и только разделы, разрешённые его должности.

Ежедневные резервные копии базы данных у хостинга.

Доступ к данным цехов у сотрудников сервиса — только для поддержки по просьбе цеха или для устранения сбоя.

6. Сколько храним

Пока цех пользуется сервисом. После прекращения — 90 дней (для восстановления), затем удаляем. Резервные копии перезаписываются в течение срока, установленного хостингом.

Заказы и модели, удалённые руководителем, удаляются сразу вместе со связанными записями и фото.

7. Файлы cookie

Мы используем только необходимые cookie: вход в программу и выбранный язык. Рекламных и следящих cookie нет.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные есть в сервисе, исправить или удалить их. Сотрудникам цеха лучше сначала обратиться к руководителю своего цеха.

Запросы о данных: sale@nitkapro.com или WhatsApp +996 705 900 300. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Новую редакцию публикуем на этой странице с датой. О существенных изменениях сообщаем руководителям цехов.

10. Контакты

ОсОО «НиткаПро»

г. Бишкек, Кыргызская Республика; телефон и WhatsApp +996 705 900 300; почта sale@nitkapro.com