Публичная оферта на использование сервиса NitkaPro

1. Термины

Сервис — программа NitkaPro для учёта швейного производства, доступная через интернет по адресу https://www.nitkapro.com и в виде приложения на телефоне.

Цех — рабочее пространство Клиента в Сервисе: его сотрудники, модели, заказы, склад, зарплата, финансы и другие данные.

Пользователь — человек, которому Клиент дал вход в свой Цех (руководитель, сотрудники).

Тариф — набор возможностей Сервиса и его цена, опубликованные на сайте или согласованные с Клиентом в счёте.

2. Акцепт оферты

Акцептом считается создание Цеха в Сервисе с отметкой о согласии с офертой, либо оплата счёта Исполнителя.

Акцептуя оферту, Клиент подтверждает, что прочитал её и Политику конфиденциальности и согласен с ними полностью.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту право пользоваться Сервисом через интернет на условиях выбранного Тарифа, а Клиент оплачивает это право.

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель развивает Сервис и вправе менять его функции, не ухудшая существенно оплаченные возможности.

4. Пробный период

Новый Цех получает бесплатный пробный период 14 календарных дней со всеми основными функциями.

По окончании пробного периода без оплаты Цех переходит в режим «только просмотр»: данные сохраняются и доступны для чтения, вносить новые записи нельзя.

5. Цена и оплата

Стоимость определяется Тарифом. Цены указываются на сайте или в счёте Исполнителя.

Оплата — предоплатой за период (месяц или больше) по счёту Исполнителя в сомах, рублях, тенге или долларах США, если в счёте не указано иное.

Если оплата не поступила, через 3 дня после окончания оплаченного периода Цех переходит в режим «только просмотр». После оплаты работа восстанавливается.

Платные дополнительные функции (например, голосовой помощник) подключаются отдельно и оплачиваются по их цене.

Деньги за уже начавшийся оплаченный период не возвращаются, кроме случаев, когда Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 дней подряд.

6. Права и обязанности Исполнителя

Обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, кроме времени плановых работ и сбоев не по вине Исполнителя (сбои интернета, хостинга, связи, действий третьих лиц).

Делать резервные копии данных и хранить их в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Не передавать данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике конфиденциальности и законе.

Отвечать на обращения Клиента по контактам, указанным в оферте, в рабочие дни.

Исполнитель вправе приостановить доступ, если Клиент нарушает оферту или закон, использует Сервис для вреда другим или пытается нарушить его работу.

7. Права и обязанности Клиента

Самостоятельно решать, кому из сотрудников дать вход, и следить, чтобы пароли не попадали к посторонним.

Вносить в Сервис только данные, на обработку которых у Клиента есть законное основание, в том числе согласие своих сотрудников на обработку их персональных данных.

Своевременно оплачивать выбранный Тариф.

Клиент вправе в любой момент выгрузить свои данные (отчёты, файлы Excel/PDF) и отказаться от Сервиса.

8. Данные Клиента

Все данные, которые Клиент вносит в Сервис, принадлежат Клиенту. Исполнитель не использует их в своих целях, кроме обеспечения работы Сервиса.

Клиент является оператором персональных данных своих сотрудников и контрагентов; Исполнитель обрабатывает их по поручению Клиента только для работы Сервиса.

После прекращения договора данные Цеха хранятся 90 дней (их можно восстановить при возобновлении оплаты), затем удаляются без возможности восстановления.

9. Ответственность

Расчёты в Сервисе (зарплата, себестоимость, остатки) выполняются по данным, которые вносит Клиент. Исполнитель не отвечает за ошибки, вызванные неверными данными.

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Клиентом за последний месяц.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.

10. Срок действия и изменение оферты

Договор действует, пока Клиент пользуется Сервисом и оплачивает его.

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Продолжение работы после этого означает согласие с новой редакцией.

11. Споры

Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Бишкек) по законодательству Кыргызской Республики.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

ОсОО «НиткаПро»

ИНН, ОКПО и банковские реквизиты — в стадии регистрации, будут указаны здесь после регистрации.

г. Бишкек, Кыргызская Республика; телефон и WhatsApp +996 705 900 300; почта sale@nitkapro.com

Сайт: https://www.nitkapro.com